Privatlivspolitik

Senest opdateret:

1. Information, vi indsamler

Vi indsamler kun de oplysninger, du frivilligt giver os gennem kontaktformularen eller når du køber en service:

• Dit navn
• Din email-adresse
• Din besked eller anmodning
• Betalingsoplysninger (ved køb af tjenester)

Vi indsamler også automatisk minimale data via cookies og analyse:

• Besøgende IP-adresse (anonymiseret)
• Browser-type og operativsystem
• Sider du besøger og tid brugt
• Referer-adresse

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger kun til:

• At svare på dine henvendelser
• At levere uddannelsesmateriale og vejledning, som du har købt
• At forbedre vores websted gennem analyse
• At overholde juridiske krav

Vi sælger eller deler ALDRIG dine personlige data med tredjepart uden dit eksplicitte samtykke.

3. Juridisk grundlag (GDPR art. 6)

Vi behandler dine data baseret på:

• Kontrakt (art. 6.1.b): Når du køber tjenester
• Samtykke (art. 6.1.a): Når du samtykker til cookies og marketing
• Berettiget interesse (art. 6.1.f): For at forbedre vores tjenester og sikkerhed

4. Deling af data

Vi bruger følgende tredjeparts tjenester:

• Google Analytics: Analyse af trafikflow (anonymiseret data)
• Google Ads Conversion Tracking: Sporing af konverteringer
• Google Maps: Lokation på kontaktsiden

Disse tjenester kan indsamle data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Du kan fravælge dem gennem cookie-indstillingerne.

5. Databeskyttelse

Vi sikrer dine data gennem:

• HTTPS-kryptering på hele webstedet
• Sikker serverinfrastruktur
• Adgangskontrol til følsomt data
• Regelmæssig sikkerhedsvurdering

6. Dine rettigheder (GDPR)

Du har ret til:

• Adgang: Få adgang til de data, vi har om dig
• Rettelse: Rette unøjagtige data
• Sletning: Få slettet dine data (med nogle undtagelser)
• Begrænsning: Begrænse behandlingen af dine data
• Portabilitet: Få dine data i maskinlæsbar form
• Indsigelse: Modsætte dig behandlingen af dine data
• Klage: Klage til Datatilsynet, hvis du mener, vi overtræder GDPR

7. Internationale dataoverførsler

Vi kan overføre data til lande uden for EU/EØS baseret på EU's standardkontrakter eller dine samtykker. Google og andre tredjepart-udbydere kan lagre data globalt.

8. Opbevaringen af data

Vi opbevarer dine data så længe som nødvendigt for at levere tjenester og overholde juridiske krav — normalt 2-3 år. Du kan anmode om sletning på ethvert tidspunkt.

9. Børns privatlivsbeskyttelse

Vi tilbyder ikke tjenester til personer under 18 år uden forældrenes samtykke. Hvis vi får at vide, at et barn har givet os data uden tilladelse, sletter vi det omgående.

10. Tredjeparts cookies og sporing

Google Ads og Google Analytics bruger cookies til at spore adfærd. Vi bruger Consent Mode v2 til at respektere dine valg. Du kan:

• Afvise alle cookies (kun vigtige bliver sat)
• Tilpasse dine præferencer gennem cookie-indstillingerne
• Slette cookies fra dit browserhistorie

11. Cookies

Vi bruger følgende kategorier af cookies:

Navn	Formål	Udløb
cookieConsent	Gemmer dine cookie-præferencer	1 år
_ga	Google Analytics (hvis accepteret)	2 år
_gid	Google Analytics session (hvis accepteret)	24 timer
_gcl_au	Google Ads (hvis accepteret)	3 måneder

12. Opdateringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik når som helst. Vi vil underrette dig om vigtige ændringer via email eller på webstedet.

13. Kontakt

Shiningenergy ApS
Email: info@shiningenergy.world
Telefon: +45 44 88 42 10
Adresse: Strandvænget 122, 1620 København V, Danmark
CVR: 39521475

14. Tilsynsmyndighed

Datatilsynet
Borgergade 28
1300 København K
Denmark
Tlf.: +45 41 37 88 00